🛡️ Гарантія, дефекти та виробничий брак

Гарантійний строк на взуття становить 30 календарних днів із дня отримання замовлення або з початку відповідного сезону експлуатації.

Гарантія поширюється на:

  • підошву;

  • фурнітуру;

  • ремінці;

  • місця склеювання;

  • місця прошивки матеріалу.

Гарантія не поширюється на:

  • механічні пошкодження, що виникли під час експлуатації;

  • подряпини, потертості та пошкодження верхнього шару матеріалу;

  • природне зношення взуття;

  • пошкодження, спричинені неправильним використанням, доглядом, сушінням або зберіганням;

  • устілки;

  • утеплювач усередині взуття.

Для розгляду гарантійного звернення необхідно надіслати менеджеру номер замовлення, опис ситуації, а також чіткі фото або відео пошкодження.

У разі підтвердження гарантійного випадку магазин:

  • компенсує вартість попередньо погодженого ремонту;

  • якщо ремонт неможливий — здійснює обмін на аналогічну пару або, за погодженням із Покупцем, на іншу модель взуття