🔄 Обмін та повернення

Обмін або повернення товару належної якості можливі протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня отримання замовлення.

Товар можна обміняти або повернути за умови, що:

  • він не був у використанні;

  • збережено товарний вигляд і комплектацію;

  • відсутні сліди носіння, забруднення, потертості, подряпини та заломи;

  • підошва й протектор чисті;

  • збережено коробку, ярлики та етикетки.

Вартість доставки під час обміну або повернення товару належної якості оплачує Покупець.

Якщо причиною обміну або повернення є помилка магазину, невідповідність товару замовленню чи підтверджений виробничий недолік, погоджені витрати на доставку оплачує Продавець.

Відповідно до законодавства України, панчішно-шкарпеткові вироби належної якості не підлягають обміну та поверненню.

Перед відправленням товару необхідно звернутися до менеджера магазину для погодження повернення та отримання актуальних даних для відправлення.

Забір посилок для обміну та повернення відбувається у вівторок та четвер.
Відправка обмінів здійснюється у середу та пʼятницю.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання та перевірки товару на складі